人を減らしたり、単価の安い人と入れ替えたり、担当外だった人にサポート業務を兼務させるなどである。 さくらインターネットの中の人はこれに対し「」という反応をしていたが、その後Qiitaが自主的にガイドライン違反だとして非公開化していたことが。 この状況について契約的にはどういうことが言えるかを考えてみたくなりました。
19そのうえで、自分の利用方法に基づいて適したサービスを選ぶこと。 もし迷ってしまったら、プレミアムプランを選べば間違いありません。
こういうことを続けていると問題のある人がサポートを担当し、サポート品質が落ちることになる。
17データベースを作成してテーブルを作成、レコードの […] カテゴリー: , タグ: , 投稿日: 投稿者: 投稿ナビゲーション. 復旧するためには、どのようにして復旧するのか、またそのためには現状どのような状態なのかを知る必要があります。
Qiitaに投稿された記事が非公開にされ炎上したとはいえ、約2年前の出来事の批判記事で公式サイトが回答記事を出すこと自体珍しいと思う。 それにしても、笑いながら電話で言うことでしょうか。 また物理サーバー側の部品が変わったとしても、仮想サーバーの構成は一切変わらない。
これが受け取った写真なのですが、 なんかディスクの構成が変えられているため、ブートできないことがわかりました。
さくらのレンタルサーバでは、バックアップとステージングを「スナップショット」という単位で管理します。
一番人気のプレミアムプランが月額1,541円。
また、VPSについてもコメントしておきます。 しかし、25日昼頃に突然この記事が「業務妨害」という利用規約違反で閲覧できなくなった。 自分:いつも誰が何をしたかわからない、自分はやっていないというけど、御社がやっているのは、会社としてやっているのだから俺は知らないは通用しませんよ。
また、さくらからの電話は、深夜早朝時間帯を問わずかかかってきました。 さくらに連絡したところ 直接キーボードを繋いで操作しても全く反応が無く、画面の表示も正常に行われておらず読めない状況だということでした。
京都市が吉本興業所属の芸人に、市を宣伝する内容のツイートを有償で依頼していたと京都新聞が報じた。
オウンドメディアによるユーザー向けの情報発信も盛んで、 利用者の数がめちゃくちゃ多いサービスでもあります。
に「さくらの専用サーバ」を借りたことがあります。 自分:サーバは元のハード マザー以外にも何されているかわからないので)にもどしてください。 その後、コミュニティガイドライン違反と理由を変えて限定公開した。
しかたがないので、BIOSの設定を変更するように指示しました。 新しいDB名は、さくらサーバの設定ページに記載されている。
自分:いままで、何も変えていない。
さくらによるサーバーの移動作業前は ad0, ad1で起動していたのですが、何故か ad4, ad5 でディスクが認識されています。
ハードディスクの認識がad0,ad1からad4,ad5に変わった場合の考えられる変更は、 BIOSの変更 マザーボードの入れ替え でしょうか。 この記事の内容自体は実際に発生しそうなトラブルではあるものの、執筆者による一方的な内容であることから100%そのままは信じられない、という意見もある。 30分程度の停止期間というお話だったので、復旧を待っていましたが2時間たっても接続が回復しません。
正確には「さくらのレンタルサーバ」ではなく「専用サーバー」という別サービスだった• 2週間の無料お試し期間 コストパフォーマンスが良い さくらのレンタルサーバは、かなりコストパフォーマンスが良いです。
また事業者が移設することができると23の3にあります。
さくらのレンタルサーバー」 と言うのが元ネタですが、 「さくらのレンタルサーバ」と言うサービスの話かと思ったらそうではないんですね、 誤解しておりました。
・実は、マザーボードが変更されていた。 当該サービスは2012年2月に新規提供を終了しており、現行サービスである「さくらの専用サーバ」とは異なるサービスです。 お客様の利用中のサービスは安かろう悪かろうのサービスなのでしょうがないです。
大量アクセス時に動作が安定しない場合がある 急激な大量アクセス時に動作が安定しないときは、さくらのレンタルサーバの問題というよりも、 契約したプランが問題です。 念の為にバックアップはローカルPC保存はした。
探すのが手間という方のためにリンクを貼っておく。
(その辺もまだ悩んでたりする — ひらばるまなぶ(平原学)@もの書き・ドラガリアン chocolatesity 一方、悪い評判では、 サイト速度が遅いという声が多く見られました。
第31条(損害賠償の制限) 1. 当社の責めに帰すべき事由により、利用者が本サービス(一定の期間継続して提供されるものに限ります)を全く利用できない状態に陥った場合、当社は、当社が当該利用者における利用不能を知った時刻から起算して24時間以上その状態が継続した場合に限り、当該本サービスの基本サービスの利用料金1ヶ月分相当額の30分の1に利用不能の日数を乗じた額(円未満切り捨て)を限度として、利用者の請求により利用者に現実に発生した損害の賠償に応じます。 ただし今回は移設と保守に伴うため責任はないよ、というのが事業者側のサポートが繰り返し言っていることだと思います(表現はともかく)。 さくらのレンタルサーバー - Qiita 記事業務妨害で消されてて草 — YASU yasu1OO4 当該記事ではさくらインターネットで専用サーバーを約10年利用しているというユーザーが、自身が体験したというトラブルを報告し注意喚起する内容で、さくらインターネットのサポートの対応の悪さを指摘。
7サポートしていた人も悪気はないと思うがユーザー視点での対応意識が欠如していたと言わざるを得ない。 どうして新品にしたと嘘を言ったのか問い合わせると 現在提供中の新しい専有サーバのサービスであれば新品の部品に交換しますが、 お客さんのは安かろう悪かろうの古いサービスなのでわかってくださいよ わらいながら 新品に交換するといって、壊れた古い部品に交換したためBIOSでのハードディスクの認識が変って 起動できなくなっていたのです。
2段めのカッコで囲まれた方の「数字. 「移動後は今まで通りの動作が保証される」と説明されたものの、作業直後からサーバーに接続できないなどのトラブルが発生し、その後も不適切な対応を受けたことを時系列にまとめていました。
作業はしたのでお金はいただきます。
結構はっきり書いたな、という印象です。
しかし、本来こういう問い合わせはインシデントとして専用のシステムで管理される。
ところが、さくら:何も変更せず場所を移動しただけです。
自分:現に何度も電話がかかってきています。 】 関連記事• 自分は知らない、やっていないというのは常套句です。 全プランでフリーダイヤルの電話サポート完備• それなのに、さくらのサポートは状況を問い合わせても、わからない、自分が作業していない。
メールもDNSもいきなり使えなくなったのですから、信用問題です。
また電話だと今までのようなデタラメの内容を言われても記録が残りません。
まとめ もし本当にこんな内容なら訴えてもいいレベルだと思います。